Ihr Einstieg als Call-Center Agent in der Immobiliensoftware-Branche

Sind Sie Call-Center Agent (m/w/d) oder Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) und suchen eine neue berufliche Herausforderung in Halle (Saale)? Werden Sie Teil eines führenden Softwareanbieters in der Immobilienbranche und unterstützen Sie unseren Außendienst bei der Terminvereinbarung mit B2B-Kunden!

Als Call-Center Agent für Terminvereinbarung (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden – vorwiegend Hausverwaltungen und Immobilienunternehmen. Sie vereinbaren Termine für Software-Präsentationen, pflegen die Lead-Datenbank und beantworten First-Level Kundenanfragen.

Das erwartet Sie:

✅ Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
✅ Unbefristeter Arbeitsvertrag
✅ Mo-Fr / keine Schichten / Gleitzeit möglich
✅ Attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
✅ Sofortiger Einstieg möglich

Ihre Aufgaben

Als Call-Center Agent übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben im telefonischen Kundenservice mit vertrieblichem Fokus:

Terminvereinbarung & Lead-Management

Terminierung von potentiellen Neukunden für den Außendienst zur Vorstellung unserer Immobiliensoftware
Aktive Recherche potentieller Neukunden im B2B-Segment
Pflege und Dokumentation der Lead-Datenbank (CRM-System)
Qualifizierung von Leads nach definierten Kriterien

Kundenkommunikation & Service

Kommunikation mit B2B-Kunden (überwiegend Hausverwaltungen)
Eigenständige Beantwortung von First-Level Kundenanfragen
Telefonische Erstkontakte professionell gestalten
Weiterleitung komplexer Anfragen an Fachabteilungen

Organisation & Zusammenarbeit

Kalenderpflege für Außendienst-Mitarbeiter
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und dem Key-Account-Management
Koordinierung von Terminen und Präsentationen
Reportings und Auswertungen zum Lead-Status

Ihr Profil

Bringen Sie folgende Qualifikationen und persönlichen Eigenschaften mit:

Erfahrung & Qualifikation

Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice (idealerweise mit vertrieblichem Inhalt)
Erfahrung in der Terminvereinbarung oder Lead-Generierung wünschenswert
Erste Erfahrung im B2B-Umfeld von Vorteil
Kenntnisse in CRM-Systemen und Lead-Datenbanken hilfreich

Fachkenntnisse

Sichere Telefon- und Kommunikationstechniken
Grundkenntnisse in Immobiliensoftware oder Hausverwaltungs-Software wünschenswert
MS Office-Anwenderkenntnisse
Verständnis für vertriebliche Prozesse

Persönliche Kompetenzen

Kundenorientiertes, souveränes Auftreten
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Freude im Umgang mit B2B-Geschäftskunden
Hohe Motivation und ausgeprägte Leistungsorientierung
Zielstrebigkeit und Überzeugungskraft
Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Servicegedanke

Das bieten wir Ihnen

Entscheiden Sie sich für eine Festanstellung in Halle (Saale) mit attraktiven Benefits:

Vergütung & Absicherung

✅ Attraktive Vergütung (Fixum + Provision) – Ihr Erfolg zahlt sich aus
✅ Unbefristeter Arbeitsvertrag – Sicherheit und Planungssicherheit
✅ Festanstellung bei direktem Arbeitgeber – Kein Call-Center-Dienstleister!

Arbeitsbedingungen

✅ Mo-Fr / keine Schichten – geregelte Arbeitszeiten
✅ Gleitzeit möglich – Flexible Zeiteinteilung
✅ Sofortiger Einstieg möglich
✅ Modernes Büro in Halle (Saale)
✅ Angenehme Arbeitsatmosphäre ohne Call-Center-Druck

Sozialleistungen

✅ VWL (Vermögenswirksame Leistungen)
✅ Firmenevents – Teambuilding und gemeinsame Feiern
✅ Kostenfreie Getränke und Obstversorgung im Büro
✅ Betriebliche Altersvorsorge (auf Nachfrage)

Entwicklung

✅ Strukturierte Einarbeitung und Onboarding
✅ Weiterbildungen im Bereich Telefonverkauf und Kundenservice
✅ Produktschulungen zur Immobiliensoftware
✅ Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen
✅ Aufstiegsmöglichkeiten ins Key-Account-Management oder Außendienst

Ihr Weg zum neuen Job

So einfach bewerben Sie sich als Call-Center Agent (m/w/d):

Bewerbung einreichen – Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und relevante Zeugnisse
Erstes Kennenlernen – Ein kurzes Telefonat zur gegenseitigen Vorstellung (ca. 15-20 Minuten)
Vertiefendes Gespräch – Persönliches oder virtuelles Vorstellungsgespräch mit dem Hiring Manager und Teamleiter
Praktische Übung – Optional: Kurzes telefonisches Rollenspiel zur Einschätzung Ihrer Kommunikationsstärke
Entscheidung – Schnelle Rückmeldung und bei positivem Verlauf Vertragsangebot
Start – Strukturierter Onboarding-Prozess und sofortiger Einstieg möglich

Zeitrahmen: Der gesamte Prozess dauert in der Regel 1-2 Wochen. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Jetzt bewerben als Call-Center Agent (m/w/d)!

Sie haben Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice und suchen eine neue Herausforderung in Halle (Saale) – ohne typischen Call-Center-Druck?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Senden Sie uns Ihren aktuellen Lebenslauf, relevante Zeugnisse und ggf. ein Anschreiben. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Kontakt für Rückfragen:
Gerne stehe ich Ihnen für alle Fragen zur Position, zum Unternehmen oder zum Bewerbungsprozess zur Verfügung.

📞 Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail – ich freue mich auf Sie!

Call-Center Agent (m/w/d) Mo-Fr / Keine Schichten in Halle (Saale)